Consultoria Estratégica · Desenvolvimento de Negócios · Auditoria de Franquias
Transformo operação, vendas e governança em crescimento mensurável.
Consultor estratégico com formação jurídica, MBA em Franquias e experiência de campo em implantação, vendas B2B, estruturação comercial e auditoria de franquias. Atuo com empresas que cresceram no improviso e agora precisam organizar processos, desenvolver negócios e escalar com segurança.
Sintomas que indicam que sua empresa precisa de estruturação estratégica
Se você reconhece dois desses três sinais, sua operação está crescendo com perda de controle.
01
Faturamento sobe, margem cai.
Você vende mais a cada mês, mas o caixa não acompanha. Custos descontrolados, retrabalho operacional, vazamento financeiro invisível. Crescer sem estrutura corrói margem antes de você notar.
02
Nada anda sem você.
Decisão depende do dono. Equipe pergunta tudo. Processo só funciona quando você está presente. É operação dependente — não escalável. E o seu tempo é o gargalo.
03
Risco invisível acumulando.
Contratos frágeis, dados sem governança (LGPD), responsabilidades mal definidas, fornecedor sem controle. O risco não aparece no DRE — aparece no problema que estoura no pior momento.
Para quem este trabalho é feito
Três perfis. Uma lógica: estruturar para escalar com segurança.
Perfil 1
Franqueado em operação
Você opera uma ou mais unidades de uma rede consolidada. Cumpre o padrão da franqueadora, mas sente que o resultado poderia ser maior.
Sua unidade fatura, mas a margem não fecha conta
Equipe rotativa, treinamento sem padrão interno
Indicadores da rede vêm bons, mas o seu não decola
Precisa de olhar técnico externo, não opinião de colega
Perfil 2
PME B2B em crescimento
Sua empresa cresceu nos últimos anos, faturamento subiu, mas a estrutura interna não acompanhou. Hoje você está rodando no improviso.
Vendas existem, mas o processo é pessoal — não replicável
Operação depende de você e de pessoas-chave
Falta clareza de onde está perdendo dinheiro
Quer profissionalizar antes do próximo salto
Perfil 3
Franqueadora consolidada
Sua marca tem rede com 15+ unidades. Cresceu por demanda, mas começa a perder controle de conformidade, performance e risco regional.
Indicadores da rede ficam inconsistentes por região
Aderência à COF varia muito entre unidades
Risco financeiro e jurídico acumulando em parte da rede
Precisa de auditoria de campo, não relatório de escritório
Como eu trabalho
Três frentes. Uma lógica: estratégia, execução e controle.
Você não contrata palestra, opinião ou relatório decorativo. Contrata uma leitura estratégica de campo para mapear gargalos, estruturar vendas, corrigir processos, treinar equipes e transformar complexidade operacional em resultado mensurável — com base jurídica, visão comercial e experiência prática em franquias e B2B.
Para franqueado / PME pequena
Diagnóstico Estratégico Express
5 dias úteis · Relatório técnico
Reunião de imersão (90 min) para mapear o cenário
Análise documental de processos, contratos e indicadores
Identificação de 10 a 15 gargalos críticos (operação, comercial, gestão e risco)
Classificação de prioridade (alto / médio / baixo impacto)
Plano de ação com prioridades, responsáveis sugeridos e próximos passos
Apresentação executiva do relatório (60 min)
Para quem precisa saber exatamente onde corrigir antes de investir tempo, equipe e dinheiro em crescimento.
Auditoria operacional em 100+ unidades, 10 estados
Cenário
Rede com mais de 100 unidades franqueadas em 10 estados (MA, PE, GO, DF, MG, ES, RJ, SP, PR, SC) operando com indicadores irregulares, falhas de conformidade ao padrão da COF e risco financeiro acumulado em parte das unidades.
Diagnóstico
Auditorias presenciais com inspeção detalhada, entrevistas, análise documental, leitura de DRE e mapeamento de risco por unidade. Identificação de gargalos por região e por perfil de franqueado.
Ação
Relatórios técnicos individualizados, plano de ações corretivas e preventivas por unidade, padronização de rotinas, treinamento personalizado por desempenho e acompanhamento de execução.
Resultado
Conformidade operacional restabelecida, redução de falhas recorrentes e incremento comprovado de faturamento em unidades acompanhadas. Tomada de decisão da franqueadora passou a ser baseada em dados reais de campo — não em percepção.
Rede de varejo regional
+175% de produtividade em 3 cidades simultâneas
Cenário
Rede de varejo com operação em três cidades distintas (Petrópolis, Teresópolis e Nova Friburgo), equipes diversificadas, sem padrão de rotina e sem indicadores claros de performance comercial.
Diagnóstico
Falta de processo comercial estruturado, ausência de campanhas internas alinhadas, sub-otimização de mix de produto e gestão de estoque desconectada da estratégia de sell-out.
Ação
Implantação de rotinas comerciais, campanhas estruturadas, gestão ativa de mix e estoque, treinamento de liderança regional e instalação de cadência de acompanhamento de KPIs.
Resultado
+175% de crescimento em produtividade regional, com padronização de rotina comercial, melhoria de cadência de acompanhamento e uso de indicadores para gestão das equipes.
Estruturação comercial B2B
Processo comercial, CRM e operação pronta para venda consultiva
Cenário
Negócios com boa capacidade técnica, mas baixa previsibilidade comercial: abordagem dependente de pessoas específicas, ausência de rotina de prospecção, CRM subutilizado e pouca clareza sobre proposta de valor.
Ação
Estruturação de oferta, implantação de fluxo comercial, organização de CRM, definição de cadência de contato, capacitação de equipe interna e externa e adaptação do discurso de venda ao produto ou serviço oferecido.
Resultado
Operação comercial mais organizada, treinável e acompanhável por indicadores, com redução de improviso e ganho de previsibilidade para desenvolvimento de novos negócios.
O que dizem clientes e profissionais que trabalharam comigo
Referência boa é aquela que viu entrega, pressão e resultado.
Recomendo o Joel pela sua profunda expertise no ecossistema de franchising brasileiro. Demonstrou capacidade analítica impecável, fundamentada em sólida base acadêmica e experiência prática de campo. Não olha apenas para os números — entende a estrutura operacional e jurídica necessária para o sucesso de uma rede. Profissional ético, articulado e com visão estratégica apurada.
CV
Celio VasconcellosCybersecurity Audit Leader · LA ISO 22301, 27001, 27701, 42001 · Cliente em consultoria de aquisição
Joel teve papel importante nas mudanças que implementamos no departamento, contribuindo com maturidade, senso de equipe e disposição para evoluir processos. Demonstra muita integridade, comprometimento e seriedade. No relacionamento com os franqueados, atua com dedicação, respeito e postura firme, mesmo diante de situações complexas. Recomendo com tranquilidade para novos desafios.
FM
Felipe MazettiGestão de Operações e Expansão · +260 unidades · Supervisor direto na OdontoCompany
Trabalhei com o Joel na OdontoCompany e vi de perto sua competência como Auditor e Analista de Franquias. Possui um olhar clínico para identificar desvios e uma capacidade ímpar de orientar os franqueados para o sucesso. Sua formação jurídica aliada à gestão de franquias faz dele um profissional extremamente estratégico e de total confiança.
AW
Andre WysockiCoordenador de Infraestrutura de TI · ITSM & Segurança · 20+ anos · OdontoCompany
Trabalhei com o Joel na OdontoCompany e tive a oportunidade de treiná-lo em campo nas áreas de auditoria, gestão, comercial e operação. Já na primeira semana, demonstrou forte habilidade comercial, entregando resultados consistentes e acima do esperado. Destaca-se pela disciplina, visão estratégica e foco em performance. Preparado para gerar crescimento real no franchising.
FV
Franklin ViníciusFranchising · Consultor de Operações · Formador de campo do Joel na OdontoCompany
Mais 4 recomendações de profissionais sêniores do franchising e auditoria.
Sobre Joel Mateus Lemos
Minha atuação combina consultoria estratégica, desenvolvimento de negócios e auditoria de franquias.
Vendas não são apenas abordagem — são leitura de contexto, posicionamento, processo e execução sob pressão. Esse é o filtro com o qual eu olho para qualquer operação até hoje.
Minha trajetória passou por varejo de alto volume, mercado de seguros e previdência, expansão de meios de pagamento, implantação operacional, vendas de CRM, franquias e cibersegurança — sempre com o mesmo padrão: organizar o que está disperso, estruturar processo comercial e transformar dados em decisões que geram resultado.
Construí minha trajetória na maior rede de franquias odontológicas do Brasil — onde evoluí de Líder de Vendas a Analista de Franquia e Auditor de Campo, atuando diretamente nas inaugurações e auditorias de mais de 150 unidades em 10 estados. Também atuei na estruturação de autopeças e serviços de oficinas, montagem de escritório de repasse de planos de saúde e implantação de CRM com foco em conversão. Foi nesse conjunto de campo, vendas e operação que desenvolvi meu eixo de atuação: transformar complexidade em método executável.
Bacharel em Direito, MBA em Gestão de Franquias, pós em Neurociência, Comunicação e Desenvolvimento Humano, formação DPO em curso pela DPOnet e treinamento iniciado em Acronis Cyber Protect. Atuo também como Business Development Partner na EONTA, desenvolvendo oportunidades estratégicas em cibersegurança, LGPD, compliance regulatório, governança e resiliência operacional para mercados regulados. Atendimento em todo o Brasil.
Bacharel em Direito (Estácio, 2019)
MBA em Gestão de Franquias (Estácio, 2024)
DPO em formação — LGPD & Privacidade (DPOnet)
Treinamento iniciado — Acronis Cyber Protect
Business Development Partner — EONTA (Brasil & Europa)
Pós em Neurociência, Comunicação e Desenvolvimento Humano
Analista de Franquias — maior rede odontológica do Brasil
Auditoria de campo em 10 estados — 150+ unidades
Diagnóstico gratuito · LGPD & Segurança da Informação
Descubra como está sua empresa em relação à LGPD e ANPD.
Muitas empresas não sabem ao certo se estão em conformidade com a LGPD e as exigências da ANPD. Para ajudar nessa avaliação inicial, desenvolvemos um diagnóstico gratuito: respondendo de forma transparente, você recebe por e-mail um relatório com o percentual de adequação da sua empresa com base nas suas próprias respostas. Sem custo, sem compromisso. Caso o resultado indique pontos críticos, nossa consultoria está disponível para uma análise aprofundada, conduzida por profissional com formação jurídica e certificação DPO, com foco na regularização do tratamento de dados e na segurança da informação da sua empresa.
⚠️
Aviso importante: Este diagnóstico gratuito e online utiliza inteligência artificial para análise das respostas. Como todo sistema de IA, os resultados são orientativos e não substituem avaliação técnica presencial por profissional certificado.
Antes de qualquer proposta, eu preciso entender se existe aderência real.
Conversa direta, sem roteiro de vendas. Você descreve o desafio e eu te digo se faz sentido trabalharmos juntos.
Conversa direta de 30 minutos, foco em contexto e aderência
Resposta em até 2 dias úteis
Se não fizer sentido, eu te digo na hora
Atendimento em todo Brasil (presencial ou remoto)
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